부산교통공사 유실물센터, 서면역 환승통로로 확장 이전
· 환승통로 내 지하철경찰대 사무실 인근 이전...개찰구 통과 없이 유실물 수령
· 80㎡ 규모 독립 시설 조성...고객 응대·유실물 보관 환경 개선

부산교통공사(사장 이병진)는 서면역 역무안전실에 있던 유실물센터가 8월 3일부터 서면역 지하 2층 1·2호선 환승통로 내 지하철경찰대 사무실 인근으로 확장 이전해 운영한다고 밝혔다. 부산도시철도 1·2·3·4호선 열차와 각 역에서 습득한 유실물은 부산교통공사 유실물센터에서 보관·관리·인계하고 있다.

기존 유실물센터는 역무안전실 내 협소한 공간에 마련돼 고객 응대와 유실물 보관에 불편이 있었다. 또한 도시철도 이용객이 유실물센터를 방문하려면 개찰구를 다시 통과해야 하는 번거로움이 있었다.

새롭게 이전한 유실물센터는 고객 접견 공간과 유실물 보관창고를 갖춘 80㎡(약 24평) 규모의 독립 시설로 조성됐다. 또한 서면역 1·2호선 환승통로에 위치해 도시철도 이용객이 개찰구를 통과하지 않고도 유실물을 찾을 수 있어 이용 편의가 개선됐다.

공사는 센터 이전에 따른 이용객 혼선을 줄이기 위해 기존 유실물센터 위치에 안내표지를 설치하는 등 변경된 위치를 적극 안내할 계획이다.

부산교통공사 이병진 사장은 “유실물센터 이전에 따른 이용 불편이 발생하지 않도록 사전 홍보와 현장 안내를 철저히 하겠다”며 “앞으로도 시민들이 더욱 편리하게 유실물센터를 이용할 수 있도록 고객 중심의 서비스를 지속 개선해 나가겠다”고 말했다.